Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 23.06.2022

Zones de Livraison

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :

• Suisse
• France

Si votre région ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison possibles.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et de la taille des articles dans votre commande. Les frais de livraison exacts seront indiqués lors du processus de commande, avant le paiement.

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison que vous choisissez. En général, les délais de livraison sont les suivants :

• Livraison France: 6 - 8 jours
• Livraison Suisse: 2 - 4 jours

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de circonstances exceptionnelles. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais nous ne pouvons pas garantir une livraison exacte à une date donnée.

Suivi de la Livraison

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre livraison en temps réel.

Adresse de Livraison

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison ou des pertes dues à des informations incorrectes ou incomplètes.

Livraisons Partielles

Dans certains cas, votre commande peut être divisée en plusieurs livraisons si elle contient des articles provenant de différents entrepôts ou fournisseurs. Vous serez informé en cas de livraisons partielles et recevrez les numéros de suivi correspondants.

Retours de Marchandises Endommagées

Si vous recevez des articles endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous guiderons sur la procédure de retour et de remplacement.

Contact

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@ifarh.com ou par téléphone au +41 78 937 67 80

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.