Politique de Livraison
DerniĂšre mise Ă jour : 26.09.2024
Zones de Livraison
Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :
- Suisse
- France
Si votre région ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison possibles.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids et de la taille des articles dans votre commande. Les frais de livraison exacts seront indiqués lors du processus de commande, avant le paiement.
DĂ©lais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison que vous choisissez. En général, les délais de livraison sont les suivants :
- Livraison France: 3 - 5 jours
- Livraison Suisse: 3 - 5 jours
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de circonstances exceptionnelles. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais nous ne pouvons pas garantir une livraison exacte à une date donnée.
Suivi de la Livraison
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre livraison en temps réel.
Adresse de Livraison
Assurez-vous de fournir une adresse de livraison précise et complÚte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison ou des pertes dues à des informations incorrectes ou incomplÚtes.
Livraisons Partielles
Dans certains cas, votre commande peut ĂȘtre divisĂ©e en plusieurs livraisons si elle contient des articles provenant de diffĂ©rents entrepĂŽts ou fournisseurs. Vous serez informĂ© en cas de livraisons partielles et recevrez les numĂ©ros de suivi correspondants.
Retours de Marchandises Endommagées
Si vous recevez des articles endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous guiderons sur la procédure de retour et de remplacement.
Contact
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
